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Módulo Control de Asistencia
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- Reporte de Accesos
- 1. Ingreso a la Plataforma
- 6. Calendario de Planificaciones
- 5. Tiempo Extra
- 4. Reportes
- 3. Gestión de Asistencia
- 2. Recuperación de Contraseña
- Reenrolamiento de usuarios
- Listado Horas Extra
- Grupos
- Monitor de relojes
- Ubicación de Personal y Ruta Histórica
- Inconsistencias
- Reporte de Dotación
- Marcas
- Convertir Intento de Marcaje en Marca
- Justificaciones
- Show Remaining Articles (2) Collapse Articles
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Otros módulos
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Métodos de marcaje
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- ¿Por qué algunas marcas suben sin ubicación?
- Usuario o clave incorrectos
- ¿Cómo iniciar y terminar una actividad?
- ¿Cómo enrolar rostro?
- No puedo registrar asistencia, me aparece el mensaje "error de autenticación"
- Registré asistencia por la aplicación y aún me llegan las alertas de atrasos.
- No puedo marcar asistencia, me aparece el mensaje "Marca fuera de la ubicación"
- No puedo marcar asistencia, me aparece el mensaje "error de autenticación"
- Marque asistencia por la aplicación y aun me llegan las alertas de atrasos
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- Enrolamiento de Rostro
- Enrolamiento de Patrón
- Generalidades XII
- Marcación por Cuadrillas
- Generalidades XI
- Visualización de los Informes
- Envío de Informes
- Generalidades X
- Reporte de Actividad de Usuarios
- Reporte de Proyectos Cliente
- Registro de Actividades en la Aplicación
- Activación del Marcaje por Actividades (Proyectos y Tareas)
- Generalidades IX
- Historial de Trabajo y Actividades
- Listado de Turnos
- Notificaciones y Comportamiento en Jornada
- Ruta Histórica
- Activación de Traking GPS
- Generalidades VIII
- Marcación con Ubicación
- Generalidades VII
- Activación Bloqueo por Ubicación
- Generalidades IV
- Modificación de Coordenadas GPS
- Restricción de Turno
- Generalidades V
- Validación por reconocimiento de rostros
- Validación por patrón
- Validación por selfie
- Validación por Firma
- Configuración de Validación de Marcaje
- Generalidades IV
- Generalidades III
- Cerrar Sesión en APP
- Generalidades II
- Generalidades
- Sincronización tras Uso de Fuera de Línea
- Generalidades en el Uso Fuera de Línea
- Pantalla Principal en iOS
- Pantalla Principal en Android
- Introducción
- Inicio de Sesión en App de iOS
- Inicio de Sesión en App de Android
- Introducción y Activación del Servicio
- Show Remaining Articles (29) Collapse Articles
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- Reinicio de equipo
- Afiches marcación reloj
- ¿Cómo configurar el reloj para cambiar automáticamente de entrada a salida y viceversa?
- ¿Cómo puedo descargar las marcas almacenadas localmente para subirlas a GeoVictoria?
- ¿Cómo puedo bloquear el marcaje duplicado o asignar tiempo de espera?
- ¿Cuál es el papel que utiliza la impresora, GeoVictoria vende este insumo?
- El reloj se encuentra con la pantalla apagada y el lector parpadea cuando se intenta encender
- La memoria de mi reloj control esta llena, ¿Qué debo hacer?
- Mi reloj no esta subiendo las marcas
- Cuanto es la duración de la batería si desconecto el reloj de la corriente?
- En el monitor de relojes mi equipo aparece Offline, ¿Cómo puedo revisar mi reloj?
- ¿Cómo enrolar a un usuario para que marque por contraseña?
- ¿Cómo enrolar la huella de un usuario?
- ¿Por qué los usuarios no aparecen en el reloj control?
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API Pública
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- Más articulos
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- Más articulos
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- Más articulos
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Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo configurar el reloj para cambiar automáticamente de entrada a salida y viceversa?
- ¿Cómo configurar envío de alertas?
- ¿Cómo ordenar los grupos en carpetas?
- Usuario o clave incorrectos
- ¿Cómo iniciar y terminar una actividad?
- ¿Cómo enrolar rostro?
- No puedo registrar asistencia, me aparece el mensaje "error de autenticación"
- Registré asistencia por la aplicación y aún me llegan las alertas de atrasos.
- No Permite Marcar Por Call - Usuario no válido
- No Permite Marcar Por Call - Teléfono no aceptado
- ¿Cómo crear un cargo?
- ¿Cómo crear un feriado?
- ¿Cómo crear una marca manual?
- ¿Cómo justificar un atraso?
- ¿Cómo generar un reporte de asistencia?
- ¿Cómo crear turnos y cómo planificar?
- ¿Cómo puedo visualizar la cantidad de horas extras de los usuarios en días festivos?
- ¿Qué hacer si el usuario no puede marcar por Call?
- ¿Cómo puedo descargar las marcas almacenadas localmente para subirlas a GeoVictoria?
- ¿Cómo puedo bloquear el marcaje duplicado o asignar tiempo de espera?
- ¿Cuál es el papel que utiliza la impresora, GeoVictoria vende este insumo?
- El reloj se encuentra con la pantalla apagada y el lector parpadea cuando se intenta encender
- La memoria de mi reloj control esta llena, ¿Qué debo hacer?
- Mi reloj no esta subiendo las marcas
- Cuanto es la duración de la batería si desconecto el reloj de la corriente?
- En el monitor de relojes mi equipo aparece Offline, ¿Cómo puedo revisar mi reloj?
- ¿Cómo enrolar a un usuario para que marque por contraseña?
- ¿Cómo enrolar la huella de un usuario?
- ¿Por qué los usuarios no aparecen en el reloj control?
- No puedo marcar asistencia, me aparece el mensaje "Marca fuera de la ubicación"
- No puedo marcar asistencia, me aparece el mensaje "error de autenticación"
- Marque asistencia por la aplicación y aun me llegan las alertas de atrasos
- ¿Qué hacer si el usuario no puede marcar por Call?
- ¿Cómo mover usuarios de grupo?
- ¿Por qué las marcas se pasan al otro día?
- ¿Qué hacer si el usuario no recibe sus comprobantes de marcas?
- ¿Dónde puedo visualizar los sobretiempos reales de los usuarios?
- ¿Cómo apruebo las horas extras y donde las puedo visualizar?
- ¿Cómo cargar un permiso para el trabajador?
- ¿Cómo puedo desactivar un usuario?
- ¿Cómo puedo crear un turno?
- ¿Dónde se pueden crear usuarios?
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Soluciones de biometría
La biometría básica es el servicio tradicional, en la nube y sin costo. Permite validar la identidad del usuario a través de reconocimiento facial al momento de marcar.
Funcionamiento:
1. El usuario realiza un enrolamiento inicial con una selfie.
2. Cada vez que marque, se valida que la nueva foto corresponda con la registrada.
3. En caso de marcar offline, la marca se crea y queda como auditable.
Escenarios posibles:
· Foto no corresponde → no se permite marcar, se genera intento fallido.
· Foto corresponde → marca validada correctamente.
· Marca offline → se genera marca auditable en el libro.
Disponibilidad: Android e iOS, tanto para app individual como cuadrillas.
Limitaciones detectadas:
· Algunos usuarios comparten credenciales y fotos con terceros.
Herramientas adicionales:
· Asociar equipo a usuario → solo permite marcar desde el celular enrolado.
· Reporte en galería → muestra selfies para auditoría rápida de anomalías.
Biometría Avanzada
La biometría avanzada es un servicio en la nube, de terceros, con costo adicional por usuario. Se utiliza junto a la biometría básica para validar rostro + prueba de vida.
Funcionamiento:
1. El usuario se enrola con una selfie.
2. En cada marca, se valida rostro y que la foto sea tomada en vivo.
3. Compatible con el enrolamiento de la biometría básica.
Escenarios posibles:
· Foto no corresponde → no se permite marcar, se genera intento fallido.
· Foto corresponde, pero no es en vivo → la marca se crea, queda como foto no validada en vivo.
· Foto corresponde y es en vivo → marca correcta.
· Marca offline → se crea y queda como auditable.
Disponibilidad: Android e iOS, para app individual y cuadrillas.
Restricciones:
· La selfie debe cumplir requisitos: tipo carnet, de frente, sin reflejos ni accesorios.
Biometría Offline
La biometría offline es un servicio propio de GeoVictoria, local en el celular, que no requiere internet y valida rostro + prueba de vida directamente desde el dispositivo.
Funcionamiento:
· Enrolamiento con selfie inicial.
· Cada marca valida rostro y prueba de vida desde el celular, sin depender de conexión.
Ventajas adicionales:
· No requiere internet (elimina problemas de validación posterior).
· Sin costo adicional.
· En app cuadrillas Android se puede activar “modo cámara”: basta acercar el rostro al dispositivo para marcar.
Restricciones:
· Requiere reenrolamiento (no compatible con biometrías previas).
· Disponible solo en app cuadrillas Android.
· La selfie debe cumplir requisitos: tipo carnet, de frente, sin reflejos ni accesorios.