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Módulo Control de Asistencia
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- Reporte de Accesos
- 1. Ingreso a la Plataforma
- 6. Calendario de Planificaciones
- 5. Tiempo Extra
- 4. Reportes
- 3. Gestión de Asistencia
- 2. Recuperación de Contraseña
- Reenrolamiento de usuarios
- Listado Horas Extra
- Grupos
- Monitor de relojes
- Ubicación de Personal y Ruta Histórica
- Inconsistencias
- Reporte de Dotación
- Marcas
- Convertir Intento de Marcaje en Marca
- Justificaciones
- Show Remaining Articles (2) Collapse Articles
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Otros módulos
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Métodos de marcaje
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- ¿Por qué algunas marcas suben sin ubicación?
- Usuario o clave incorrectos
- ¿Cómo iniciar y terminar una actividad?
- ¿Cómo enrolar rostro?
- No puedo registrar asistencia, me aparece el mensaje "error de autenticación"
- Registré asistencia por la aplicación y aún me llegan las alertas de atrasos.
- No puedo marcar asistencia, me aparece el mensaje "Marca fuera de la ubicación"
- No puedo marcar asistencia, me aparece el mensaje "error de autenticación"
- Marque asistencia por la aplicación y aun me llegan las alertas de atrasos
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- Enrolamiento de Rostro
- Enrolamiento de Patrón
- Generalidades XII
- Marcación por Cuadrillas
- Generalidades XI
- Visualización de los Informes
- Envío de Informes
- Generalidades X
- Reporte de Actividad de Usuarios
- Reporte de Proyectos Cliente
- Registro de Actividades en la Aplicación
- Activación del Marcaje por Actividades (Proyectos y Tareas)
- Generalidades IX
- Historial de Trabajo y Actividades
- Listado de Turnos
- Notificaciones y Comportamiento en Jornada
- Ruta Histórica
- Activación de Traking GPS
- Generalidades VIII
- Marcación con Ubicación
- Generalidades VII
- Activación Bloqueo por Ubicación
- Generalidades IV
- Modificación de Coordenadas GPS
- Restricción de Turno
- Generalidades V
- Validación por reconocimiento de rostros
- Validación por patrón
- Validación por selfie
- Validación por Firma
- Configuración de Validación de Marcaje
- Generalidades IV
- Generalidades III
- Cerrar Sesión en APP
- Generalidades II
- Generalidades
- Sincronización tras Uso de Fuera de Línea
- Generalidades en el Uso Fuera de Línea
- Pantalla Principal en iOS
- Pantalla Principal en Android
- Introducción
- Inicio de Sesión en App de iOS
- Inicio de Sesión en App de Android
- Introducción y Activación del Servicio
- Show Remaining Articles (29) Collapse Articles
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- Reinicio de equipo
- Afiches marcación reloj
- ¿Cómo configurar el reloj para cambiar automáticamente de entrada a salida y viceversa?
- ¿Cómo puedo descargar las marcas almacenadas localmente para subirlas a GeoVictoria?
- ¿Cómo puedo bloquear el marcaje duplicado o asignar tiempo de espera?
- ¿Cuál es el papel que utiliza la impresora, GeoVictoria vende este insumo?
- El reloj se encuentra con la pantalla apagada y el lector parpadea cuando se intenta encender
- La memoria de mi reloj control esta llena, ¿Qué debo hacer?
- Mi reloj no esta subiendo las marcas
- Cuanto es la duración de la batería si desconecto el reloj de la corriente?
- En el monitor de relojes mi equipo aparece Offline, ¿Cómo puedo revisar mi reloj?
- ¿Cómo enrolar a un usuario para que marque por contraseña?
- ¿Cómo enrolar la huella de un usuario?
- ¿Por qué los usuarios no aparecen en el reloj control?
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API Pública
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- Más articulos
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- Más articulos
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- Más articulos
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Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo configurar el reloj para cambiar automáticamente de entrada a salida y viceversa?
- ¿Cómo configurar envío de alertas?
- ¿Cómo ordenar los grupos en carpetas?
- Usuario o clave incorrectos
- ¿Cómo iniciar y terminar una actividad?
- ¿Cómo enrolar rostro?
- No puedo registrar asistencia, me aparece el mensaje "error de autenticación"
- Registré asistencia por la aplicación y aún me llegan las alertas de atrasos.
- No Permite Marcar Por Call - Usuario no válido
- No Permite Marcar Por Call - Teléfono no aceptado
- ¿Cómo crear un cargo?
- ¿Cómo crear un feriado?
- ¿Cómo crear una marca manual?
- ¿Cómo justificar un atraso?
- ¿Cómo generar un reporte de asistencia?
- ¿Cómo crear turnos y cómo planificar?
- ¿Cómo puedo visualizar la cantidad de horas extras de los usuarios en días festivos?
- ¿Qué hacer si el usuario no puede marcar por Call?
- ¿Cómo puedo descargar las marcas almacenadas localmente para subirlas a GeoVictoria?
- ¿Cómo puedo bloquear el marcaje duplicado o asignar tiempo de espera?
- ¿Cuál es el papel que utiliza la impresora, GeoVictoria vende este insumo?
- El reloj se encuentra con la pantalla apagada y el lector parpadea cuando se intenta encender
- La memoria de mi reloj control esta llena, ¿Qué debo hacer?
- Mi reloj no esta subiendo las marcas
- Cuanto es la duración de la batería si desconecto el reloj de la corriente?
- En el monitor de relojes mi equipo aparece Offline, ¿Cómo puedo revisar mi reloj?
- ¿Cómo enrolar a un usuario para que marque por contraseña?
- ¿Cómo enrolar la huella de un usuario?
- ¿Por qué los usuarios no aparecen en el reloj control?
- No puedo marcar asistencia, me aparece el mensaje "Marca fuera de la ubicación"
- No puedo marcar asistencia, me aparece el mensaje "error de autenticación"
- Marque asistencia por la aplicación y aun me llegan las alertas de atrasos
- ¿Qué hacer si el usuario no puede marcar por Call?
- ¿Cómo mover usuarios de grupo?
- ¿Por qué las marcas se pasan al otro día?
- ¿Qué hacer si el usuario no recibe sus comprobantes de marcas?
- ¿Dónde puedo visualizar los sobretiempos reales de los usuarios?
- ¿Cómo apruebo las horas extras y donde las puedo visualizar?
- ¿Cómo cargar un permiso para el trabajador?
- ¿Cómo puedo desactivar un usuario?
- ¿Cómo puedo crear un turno?
- ¿Dónde se pueden crear usuarios?
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2. Feriado
Un feriado en GeoVictoria se asigna al día en particular y puede funcionar de maneras distintas según la configuración de la empresa, por ejemplo, es necesario que una empresa que trabaja los días feriados se comunique con “Mesa de Ayuda” para que las opciones de configuración aparezcan disponibles en su cuenta.
Además, la configuración de los feriados puede ser por grupo. Puede no contabilizar una ausencia para trabajadores que no trabajan feriados o contabilizarlos de manera separada para el caso de los trabajadores que si prestan servicios estos días.
En este módulo revisaremos como se pueden agregar, modificar y/o eliminar los feriados en GeoVictoria.
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Descripción
En Geovictoria, los feriados no vienen ingresados por defecto, son registros que debemos agregar nosotros mismos por cada año. Un feriado puede tener 2 funciones:
- Feriado No Renunciable (será considerado como un día libre): En este caso, si un usuario tiene turno el día feriado y no asiste, no será contabilizado como falta injustificada.
- Feriado Renunciable: En este caso, si el usuario posee turno asignado debe asistir, de lo contrario se considerará como ausencia.
Además de configurar estas funciones, debemos determinar si la Empresa a nivel general trabajara feriados o si solo un grupo en particular lo hará. Para determinar a nivel Empresa si trabaja feriados: clic aquí (Configuración> Configuración Reporte)


Para determinar a nivel de Grupo si trabaja feriados: clic aquí (Configuración de Grupo)

Para acceder al menú de Feriados, debemos acceder a Configuración> Feriado.

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Vista General
Al acceder a la opción, se desplegará una ventana similar a la que se muestra a continuación. Donde tendremos a la izquierda una columna con los grupos de la empresa (ya que podemos crear feriados para la empresa completa o solo para un grupo en particular) y a la derecha los feriados creados a la fecha.

Podremos revisar su nombre, fecha del feriado, si es o no renunciable y al final columnas para editar o eliminar los feriados. Presionando la opción “Editar”, se desplegará la siguiente ventana, donde podemos modificar el nombre, la fecha, si es renunciable o no, y totalizar el día cómo horas extras en caso de trabajar el día feriado.

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Crear Feriado
Al final de la ventana, encontraremos el botón “Crear Nuevo Feriado”, el cual nos mostrara la siguiente información.


Debemos completar los datos según corresponda y presionar Guardar. Es importante considerar los siguientes detalles.
- Renunciable: Determinara si el feriado es obligatorio trabajarlo o no.
- Si: Corresponde a un feriado normal, vale decir, es un feriado en el cual si se podría trabajar.
- No: Corresponde a un feriado irrenunciable. Aquellos feriados como lo son Navidad o Año nuevo, por ejemplo.
- Feriado Global: Esta opción está marcada por defecto y significa que el feriado será considerado para la empresa completa. Al desactivar esta opción, el sistema nos pedirá determinar a qué Grupos se aplicará este feriado, es aplicable por ejemplo, cuando hay feriados regionales y no para todo el país.
- Podemos ajustar un feriado a un rango horario especifico del día, haciendo clic en la opción de color azul.

Una vez completada la configuración, solo queda presionar “Guardar” y el Feriado se agregara a la lista mostrada anteriormente. Dentro del reporte de Asistencia, un feriado es identificado con una el símbolo que se muestra en la imagen ubicada en la casilla de “fecha”.
