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Módulo Control de Asistencia
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- Reporte de Accesos
- 1. Ingreso a la Plataforma
- 6. Calendario de Planificaciones
- 5. Tiempo Extra
- 4. Reportes
- 3. Gestión de Asistencia
- 2. Recuperación de Contraseña
- Reenrolamiento de usuarios
- Listado Horas Extra
- Grupos
- Monitor de relojes
- Ubicación de Personal y Ruta Histórica
- Inconsistencias
- Reporte de Dotación
- Marcas
- Convertir Intento de Marcaje en Marca
- Justificaciones
- Show Remaining Articles (2) Collapse Articles
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Otros módulos
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Métodos de marcaje
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- ¿Por qué algunas marcas suben sin ubicación?
- Usuario o clave incorrectos
- ¿Cómo iniciar y terminar una actividad?
- ¿Cómo enrolar rostro?
- No puedo registrar asistencia, me aparece el mensaje "error de autenticación"
- Registré asistencia por la aplicación y aún me llegan las alertas de atrasos.
- No puedo marcar asistencia, me aparece el mensaje "Marca fuera de la ubicación"
- No puedo marcar asistencia, me aparece el mensaje "error de autenticación"
- Marque asistencia por la aplicación y aun me llegan las alertas de atrasos
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- Enrolamiento de Rostro
- Enrolamiento de Patrón
- Generalidades XII
- Marcación por Cuadrillas
- Generalidades XI
- Visualización de los Informes
- Envío de Informes
- Generalidades X
- Reporte de Actividad de Usuarios
- Reporte de Proyectos Cliente
- Registro de Actividades en la Aplicación
- Activación del Marcaje por Actividades (Proyectos y Tareas)
- Generalidades IX
- Historial de Trabajo y Actividades
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- Notificaciones y Comportamiento en Jornada
- Ruta Histórica
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- Generalidades VIII
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- Restricción de Turno
- Generalidades V
- Validación por reconocimiento de rostros
- Validación por patrón
- Validación por selfie
- Validación por Firma
- Configuración de Validación de Marcaje
- Generalidades IV
- Generalidades III
- Cerrar Sesión en APP
- Generalidades II
- Generalidades
- Sincronización tras Uso de Fuera de Línea
- Generalidades en el Uso Fuera de Línea
- Pantalla Principal en iOS
- Pantalla Principal en Android
- Introducción
- Inicio de Sesión en App de iOS
- Inicio de Sesión en App de Android
- Introducción y Activación del Servicio
- Show Remaining Articles (29) Collapse Articles
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- Reinicio de equipo
- Afiches marcación reloj
- ¿Cómo configurar el reloj para cambiar automáticamente de entrada a salida y viceversa?
- ¿Cómo puedo descargar las marcas almacenadas localmente para subirlas a GeoVictoria?
- ¿Cómo puedo bloquear el marcaje duplicado o asignar tiempo de espera?
- ¿Cuál es el papel que utiliza la impresora, GeoVictoria vende este insumo?
- El reloj se encuentra con la pantalla apagada y el lector parpadea cuando se intenta encender
- La memoria de mi reloj control esta llena, ¿Qué debo hacer?
- Mi reloj no esta subiendo las marcas
- Cuanto es la duración de la batería si desconecto el reloj de la corriente?
- En el monitor de relojes mi equipo aparece Offline, ¿Cómo puedo revisar mi reloj?
- ¿Cómo enrolar a un usuario para que marque por contraseña?
- ¿Cómo enrolar la huella de un usuario?
- ¿Por qué los usuarios no aparecen en el reloj control?
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API Pública
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- Más articulos
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- Más articulos
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- Más articulos
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Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo configurar el reloj para cambiar automáticamente de entrada a salida y viceversa?
- ¿Cómo configurar envío de alertas?
- ¿Cómo ordenar los grupos en carpetas?
- Usuario o clave incorrectos
- ¿Cómo iniciar y terminar una actividad?
- ¿Cómo enrolar rostro?
- No puedo registrar asistencia, me aparece el mensaje "error de autenticación"
- Registré asistencia por la aplicación y aún me llegan las alertas de atrasos.
- No Permite Marcar Por Call - Usuario no válido
- No Permite Marcar Por Call - Teléfono no aceptado
- ¿Cómo crear un cargo?
- ¿Cómo crear un feriado?
- ¿Cómo crear una marca manual?
- ¿Cómo justificar un atraso?
- ¿Cómo generar un reporte de asistencia?
- ¿Cómo crear turnos y cómo planificar?
- ¿Cómo puedo visualizar la cantidad de horas extras de los usuarios en días festivos?
- ¿Qué hacer si el usuario no puede marcar por Call?
- ¿Cómo puedo descargar las marcas almacenadas localmente para subirlas a GeoVictoria?
- ¿Cómo puedo bloquear el marcaje duplicado o asignar tiempo de espera?
- ¿Cuál es el papel que utiliza la impresora, GeoVictoria vende este insumo?
- El reloj se encuentra con la pantalla apagada y el lector parpadea cuando se intenta encender
- La memoria de mi reloj control esta llena, ¿Qué debo hacer?
- Mi reloj no esta subiendo las marcas
- Cuanto es la duración de la batería si desconecto el reloj de la corriente?
- En el monitor de relojes mi equipo aparece Offline, ¿Cómo puedo revisar mi reloj?
- ¿Cómo enrolar a un usuario para que marque por contraseña?
- ¿Cómo enrolar la huella de un usuario?
- ¿Por qué los usuarios no aparecen en el reloj control?
- No puedo marcar asistencia, me aparece el mensaje "Marca fuera de la ubicación"
- No puedo marcar asistencia, me aparece el mensaje "error de autenticación"
- Marque asistencia por la aplicación y aun me llegan las alertas de atrasos
- ¿Qué hacer si el usuario no puede marcar por Call?
- ¿Cómo mover usuarios de grupo?
- ¿Por qué las marcas se pasan al otro día?
- ¿Qué hacer si el usuario no recibe sus comprobantes de marcas?
- ¿Dónde puedo visualizar los sobretiempos reales de los usuarios?
- ¿Cómo apruebo las horas extras y donde las puedo visualizar?
- ¿Cómo cargar un permiso para el trabajador?
- ¿Cómo puedo desactivar un usuario?
- ¿Cómo puedo crear un turno?
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Generalidades en el Uso Fuera de Línea
Tanto la aplicación en android como la de iOS permiten al usuario realizar ciertas funciones aún cuando el equipo no tenga acceso a internet, entre ellas y la más importante, la del marcaje de asistencia.
Los datos que se generen, incluyendo las marcas, se almacenan en una base de datos interna de la aplicación donde permanecerán seguros, siempre y cuando la aplicación no sea eliminada ni el usuario cierre sesión, hasta que el dispositivo móvil recupere la conexión a internet. Esto es muy útil en ambientes de escasa o nula cobertura de datos donde es imprescindible proveer al usuario de funcionalidades críticas como lo es el marcaje de asistencia aún cuando las condiciones no son las ideales.
Se recomienda hacer uso de esta funcionalidad cuando las condiciones lo ameritan, y proveer cuanto antes al equipo de una conexión a internet fiable de manera que todos los datos pendientes puedan sincronizarse.
Se recuerda que ciertas funcionalidades podrían verse afectadas o retrasadas de ocurrir un uso de la aplicación fuera de línea, como lo es el envío de correos de atrasos, la disponibilidad de las marcas en el libro de asistencia y cálculos asociados, notificaciones de asistencia, cambios de turnos, entre otros; que dejarían de llegar/calcularse a tiempo.
Entre las funcionalidades que podemos usar fuera de línea están:
- Marcaje de asistencia.
- Marcaje de actividades.
- Envío de Informes.
- Visualización de turnos.
- Reporte de sincronización.